1. 初期化とは何か?初期化すべきシーン
初期化(工場出荷状態に戻す)とは
iPhone 内のすべてのデータ(写真・アプリ・設定など)を消去し、購入時の状態に戻す操作です。
言い換えれば「リセット」ですが、完全初期化は 「すべてのコンテンツと設定を消去」 を伴います。
初期化すべき主なシーン
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iPhone を売却・譲渡する前
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起動しない・不具合が続く状態をリセットしたいとき
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設定を一からやり直したいとき
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iOSアップデート失敗・設定破損時の復旧手段
ただし初期化すると、内部データは完全に消えるため、事前にバックアップを取っておくことが前提です。
2. 初期化前に必ずやっておくべき準備
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iCloud / iTunes にバックアップを取る
- iCloud:設定 → Apple ID → iCloud → iCloud バックアップ →「今すぐバックアップを作成」
- パソコン経由:iTunes や Finder 経由でデータを同期/バックアップ -
Apple ID/iCloud アカウントのサインアウト(オプション)
デバイスの「探す」機能を無効化するために、初期化前に iCloud からサインアウトすることが推奨されます。 -
パスコード・スクリーンロック・Face ID / Touch ID のオフ
設定 → Face ID / Touch ID とパスコード → ロック解除パスコードをオフにできるなら。 -
他サービス(LINE・SNS・アプリなど)の引き継ぎ準備
二段階認証コード、メールアドレス・パスワードを控えておくと、再ログインで困りません。
3. 設定アプリから完全初期化する手順
以下のステップで iPhone を完全に初期化できます。
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「設定」アプリを開く
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「一般」 をタップ
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下部にスクロールして 「リセット」 または 「iPhone を転送またはリセット」 を選択
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「すべてのコンテンツと設定を消去」 をタップ
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パスコードを設定している場合は、入力を求められる → 入力
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「iPhone を消去」をタップ → 確認のためもう一度「iPhone を消去」
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Apple ID / iCloud に紐づけされていれば、パスワード入力を求められる → 入力
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解除処理が始まり、iPhone が再起動して消去プロセスが進行
この処理には数分~10分程度かかることがあります。消去中は電源を切らずにそのまま待ちましょう。
4. パソコン(iTunes / Finder)で初期化・復元する方法
iPhone が起動できないなど、設定操作できない場合は、パソコン経由で初期化・復元する方法もあります。
手順(macOS / Windows 共通)
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パソコンに iPhone を接続
USB ケーブルで iPhone を接続。初回は「このコンピュータを信頼しますか?」と表示されるので「信頼」をタップ。 -
iTunes / Finder を起動
macOS Catalina 以降は Finder、Windows やそれ以前の macOS では iTunes を使用。 -
iPhone デバイスを選択
サイドバーや上部バーに表示される iPhone アイコンを選ぶ。 -
「iPhone を復元」/「復元」ボタンをクリック
復元ボタンを押すと、最新の iOS をダウンロードして iPhone を新品同様に消去・初期化する。 -
処理を待つ
途中でケーブルを抜かないように。復元処理終了後、iPhone が起動し初期設定画面になります。
この方法を使えば、iPhone が正常に起動しなくても初期化できます。
5. 初期化後の復元(バックアップから戻す)
初期化後は、先ほど準備したバックアップからデータを戻す作業が必要です。
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初期設定画面で「iCloud バックアップから復元」や「Mac / PC から復元」を選択
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Apple ID でサインイン → バックアップ一覧から該当するものを選択
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アカウント設定・アプリ復元・データ復元が自動的に行われます
復元にはネット環境にも依存するため、Wi-Fi 接続が安定している状態で進めましょう。
6. よくある失敗・トラブルと対処法
トラブル | 原因 | 解決策 |
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初期化できない | リセットオプションがグレーアウト | 「iPhone を探す」がオン → 設定でオフにする |
Apple ID パスワードがわからない | サインアウトできず初期化できない | Apple ID パスワード再設定・アカウント復旧 |
復元してもデータが戻らない | バックアップされていなかった | 他のバックアップを探す、または手動でデータ戻す |
初期化中に止まる・進まない | ソフトウェア不具合・容量不足 | ネット接続確認、パソコン経由で復元試行 |
アプリが再インストールされない | App Store 接続や認証エラー | Apple ID 再ログイン、App Store の項目確認 |