はじめに
「電話をかけても繋がらない」「着信が来ているはずなのに鳴らない」──iPhoneの電話が使えなくなると、仕事や家族との連絡に大きな支障が出ます。特に緊急時に通話ができないのは致命的です。
この記事では 「iPhone 電話 繋がらない」 をテーマに、考えられる原因と解決方法を整理しました。初心者から中級者まで、順番にチェックするだけで問題解決につながるように構成しています。
第1章：iPhoneで電話が繋がらない主な原因
電波状況・圏外
電波が弱い場所や地下では通話できないことがあります。「圏外」や「検索中」と表示されていないか確認しましょう。
機内モード
「設定」→「機内モード」がオンになっていると、発信も着信もできません。意図せずオンになっていないか確認してください。
SIMカードの不具合
SIMカードが正しく認識されていないと通話できません。SIMの抜き差しで改善することがあります。
通信事業者やキャリアの障害
キャリア側の通信障害で全国的に通話ができない場合があります。公式サイトやSNSで障害情報を確認しましょう。
iOSやキャリア設定の不具合
アップデート不足やバグで通話機能が制限される場合があります。
第2章：今すぐできる基本対処法
再起動する
一時的な不具合は再起動で解消されます。
機内モードをオン・オフ切り替え
一度オンにして数秒後にオフにすると、ネットワークがリセットされて改善することがあります。
SIMカードを抜き差し
電源を切ってからSIMを取り出し、再度正しく差し込んで起動します。
他の相手にかけてみる
相手側の不具合か自分側の問題かを切り分けできます。
第3章：詳細な解決方法
キャリア設定を更新する
「設定」→「一般」→「情報」でキャリア設定アップデートが表示されたら実行します。
iOSを最新にアップデート
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で最新に保ちましょう。
ネットワーク設定をリセット
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」で接続不具合を解消できます。
通信制限や料金未納の確認
契約内容や未払いによって通話制限がかかることがあります。キャリアに確認してください。
第4章：修理やサポートに依頼するケース
- 落下や水没後に通話ができなくなった
- SIMカードを認識しない状態が続く
- 全ての設定を試しても通話できない
この場合はAppleサポートやキャリアショップに持ち込み、診断を受ける必要があります。
第5章：私自身の体験談
以前、出張先で急に電話が繋がらなくなったことがありました。圏外表示もなく不思議に思いましたが、調べてみるとキャリア側で大規模障害が発生していました。数時間後に復旧しましたが、それ以来は緊急連絡用に別キャリアのSIMを入れたサブ端末を持つようにしています。
第6章：再発防止のための習慣
- iOSとキャリア設定を常に最新に保つ
- SIMカードを定期的に点検
- 機内モードや集中モードの設定を確認
- キャリア障害情報を素早くチェックできるようにする
FAQ
Q1: 相手に電話をかけてもすぐ切れるのは？
A1: 電波不良やキャリア側の障害が考えられます。
Q2: 着信はできるのに発信できません。
A2: 契約制限や料金未払いが原因のことがあります。
Q3: SIMなしでもWi-Fiは使えますか？
A3: はい、通話やSMSはできませんがWi-Fi通信は可能です。
Q4: iOSアップデート後に通話できなくなりました。
A4: キャリア設定更新や再起動を試してください。改善しない場合はサポートに相談を。
Q5: 修理費用はどのくらい？
A5: SIMスロット修理は数千円、基板修理は数万円かかる場合があります。